Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées et traitées lors de votre utilisation de ce site internet.
Le site est principalement un site vitrine. Il ne comporte aucun outil de suivi publicitaire ni outil d'analyse d'audience tel que Google Analytics.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées par l'intermédiaire de ce site est :
FL-Infi
Rue de la Vouée Juetta, 26/A
4600 Richelle
Belgique
Tél. : +32 (0)497 57 30 48
E-mail : info@fl-infi.be
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse :
2. Données personnelles collectées
La simple consultation des pages publiques du site ne nécessite pas la communication volontaire de données personnelles.
Certaines informations techniques peuvent néanmoins être traitées automatiquement par le serveur ou par les services techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
l'adresse IP ;
la date et l'heure de la requête ;
le navigateur et le type d'appareil utilisés ;
les informations nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Ces informations ne sont pas utilisées dans un objectif de profilage publicitaire ou de suivi commercial de votre navigation.
Formulaire de contact
Le site comporte un formulaire permettant de prendre contact avec le propriétaire du site.
Lorsque vous utilisez ce formulaire, les informations que vous renseignez peuvent notamment comprendre, selon les champs proposés :
votre nom et/ou prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, s'il est demandé ou fourni volontairement ;
l'objet de votre demande ;
le contenu de votre message ;
toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.
Nous vous demandons de ne pas communiquer dans le formulaire des données sensibles ou des informations qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités du traitement
Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement afin de :
recevoir et traiter votre demande ;
vous contacter et vous répondre ;
assurer le suivi des échanges ;
répondre, le cas échéant, à une demande d'information, de prestation ou de collaboration ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site.
Les données collectées par le formulaire ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter ou pour vous envoyer de la publicité sans base juridique appropriée.
4. Base juridique
Lorsque vous nous contactez afin d'obtenir des informations générales, le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à pouvoir recevoir et répondre aux demandes qui nous sont adressées.
Lorsque votre demande concerne la fourniture éventuelle d'un service, un devis ou l'établissement d'une relation contractuelle, le traitement peut également être nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
5. Durée de conservation
Les données transmises par l'intermédiaire du formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande.
Sauf nécessité particulière, obligation légale ou nécessité de conserver certains éléments à titre de preuve, les données relatives aux demandes de contact sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
6. Destinataires des données et prestataires techniques
Les informations envoyées au moyen du formulaire de contact sont destinées principalement à FL-INFI et aux personnes autorisées à traiter les demandes reçues.
Le site est hébergé et fonctionne au moyen des services fournis par Odoo S.A., qui peut être amenée à traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’hébergement du site.
Les services de messagerie électronique utilisés par FL-INFI sont hébergés et gérés par C2D IT Solutions.
Lorsqu’un visiteur utilise le formulaire de contact du site, les informations transmises peuvent donc être envoyées vers la messagerie de FL-INFI et traitées techniquement par C2D IT Solutions dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement du service de messagerie.
Les données peuvent ainsi être techniquement accessibles aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et des communications électroniques, notamment :
Odoo S.A., pour l’hébergement et le fonctionnement technique du site ;
C2D IT Solutions, pour l’hébergement et le fonctionnement du service de messagerie électronique ;
les éventuels prestataires techniques intervenant pour la maintenance, la sécurité ou l’infrastructure informatique.
Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre des services techniques qu’ils fournissent et sont tenus de traiter les données conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.
Les données transmises au moyen du formulaire de contact ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
7. Hébergement et infrastructure technique
Le présent site internet fonctionne à l’aide de la plateforme Odoo.
L’hébergement du site est assuré par :
Chaussée de Namur 40
1367 Grand-Rosière
Belgique
Odoo fournit l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement et à la disponibilité du site.
La messagerie électronique utilisée par FL-INFI est hébergée par :
Dans le cadre du fonctionnement du formulaire de contact, les données saisies par l’utilisateur peuvent être transmises par l’intermédiaire de l’infrastructure Odoo vers la messagerie électronique de FL-INFI hébergée par C2D IT Solutions.
Ces traitements sont effectués uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, à la transmission des messages et au traitement des demandes adressées à FL-INFI.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple afin :
d'assurer le fonctionnement technique du site ;
de maintenir certaines préférences ;
d'assurer la sécurité ;
de mémoriser le choix effectué concernant les cookies.
Ces cookies ne sont pas utilisés afin de suivre votre activité à des fins publicitaires.
Une barre d'information relative aux cookies peut être affichée lors de votre première visite.
Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les cookies effectivement utilisés sur le site en consultant la page Politique relative aux cookies, accessible notamment depuis le pied de page du site ou à l'adresse www.fl-infi.be/cookie-policy.
9. Google Fonts
Le site utilise des polices de caractères fournies par le service Google Fonts.
Lors de l'affichage du site, certaines polices peuvent être chargées directement depuis les serveurs de Google. Une connexion avec les serveurs de Google est alors techniquement nécessaire afin de permettre à votre navigateur de récupérer les fichiers de police.
Dans ce cadre, certaines informations techniques nécessaires à la transmission de ces fichiers peuvent être communiquées à Google, notamment :
l'adresse IP de votre appareil ;
les informations techniques transmises par votre navigateur ;
l'adresse de la ressource demandée ;
certaines informations associées à la requête HTTP.
Selon les informations fournies par Google concernant Google Fonts, le service Google Fonts Web API ne dépose pas de cookie dans le cadre du chargement des polices.
Google Fonts n'est pas utilisé sur ce site comme outil d'analyse d'audience, de profilage ou de suivi publicitaire.
10. Absence de profilage et de décision automatisée
Les données recueillies par ce site ne font l'objet d'aucun profilage à des fins publicitaires.
Aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative n'est prise de manière exclusivement automatisée à partir des informations transmises via le site.
11. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les informations traitées contre notamment :
l'accès non autorisé ;
la perte ;
l'altération ;
la divulgation ;
la destruction accidentelle ou illicite.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous nous efforçons néanmoins d'appliquer des mesures adaptées aux risques liés au traitement des données.
12. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment des droits suivants :
droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l'effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont remplies.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer votre demande à :
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
13. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Le responsable du traitement étant établi en Belgique, vous pouvez notamment vous adresser à :
Autorité de protection des données (APD)
Belgique
Vous pouvez consulter le site internet de l'Autorité de protection des données pour obtenir ses coordonnées et les modalités permettant d'introduire une réclamation.
14. Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des sites internet appartenant à des tiers.
Lorsque vous quittez notre site en utilisant l'un de ces liens, le traitement de vos données sur le site externe relève de la politique de confidentialité et des pratiques du propriétaire de ce site externe.
15. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment :
d'une évolution du fonctionnement du site ;
de l'ajout ou de la suppression d'un service ;
d'une modification des outils techniques utilisés ;
d'une évolution des obligations légales ou réglementaires.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d'identifier la version actuellement applicable.